Interaction Manager

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Interaction Manager

Ciertamente el cliente espera que le brindes el mejor servicio y cuando no sea de esta forma desea que lo resuelvas inmediatamente y de manera personalizada, es decir le evites tener que comunicarse con diferentes personas de la empresa hasta que alguien pueda resolver su inconveniente, Interaction Manager te ayuda a gestionar eficientemente.

¿De qué se trata?

Gestiona los casos críticos con un sistema diseñado a partir de flujos de trabajo personalizados para que el cliente sea contactado por el personal adecuado. Convirtiendo tus clientes detractores en promotores.

Programa Voc

Sobre nosotros

Gestionamos la experiencia del cliente en una sola plataforma, a través de nuestras herramientas o consultoría estratégica.