Interaction Manager
Ciertamente el cliente espera que le brindes el mejor servicio y cuando no sea de esta forma desea que lo resuelvas inmediatamente y de manera personalizada, es decir le evites tener que comunicarse con diferentes personas de la empresa hasta que alguien pueda resolver su inconveniente, Interaction Manager te ayuda a gestionar eficientemente.
¿De qué se trata?
Gestiona los casos críticos con un sistema diseñado a partir de flujos de trabajo personalizados para que el cliente sea contactado por el personal adecuado. Convirtiendo tus clientes detractores en promotores.
