Programa VoE

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El Employee Experience, es probablemente la fase que requiera más atención, pues debemos instaurar una misión y visión centrada en el cliente en cada uno de los colaboradores para fijar los comportamientos deseados que permitan a tu cliente vivir una experiencia que deje huella, es decir una Customer Centric Culture, la buena noticia es que los resultados son alentadores con una estrategia correcta y la aplicación del programa VoE.