Este un nuevo espacio creado por Plugthem para elevar las capacidades de los equipos de CX, combinando metodologías avanzadas con casos prácticos de distintas industrias de Latinoamérica.

En el CX Day México 2025, Plugthem encendió la cancha con “Experiencia Predictiva: gana antes de jugar”. Una charla inspiradora junto a Karla Segovia de Aleatica y un stand lleno de retos deportivos mostraron cómo anticiparse al cliente, con datos e IA, es la jugada maestra para crear experiencias memorables.

El CX Day México 2024 fue un evento clave que reunió a líderes en CX y EX. Para Plugthem, fue una oportunidad para consolidarnos en el mercado mexicano como expertos en hiperpersonalización e IA. Nuestra participación incluyó una ponencia de 30 minutos a cargo de nuestro CEO, Jhair, donde presentamos PlugAI. Además, en nuestro stand interactivo, los asistentes participaron en una encuesta basada en IA, lo que generó valiosas interacciones y oportunidades de negocio.

El VOCX Meeting es el evento anual de Plugthem para conectar con nuestros clientes y prospectos, en dónde presentamos casos de éxito y lanzamientos de productos. Esta edición se inspiró en Halloween para crear un ambiente interactivo en dónde la innovación y el networking fueron clave.

El Taller es una iniciativa de Plugthem diseñada para capacitar a los equipos de atención al cliente de nuestros clientes, en nuestra última edición, realizada con Saludsa en Quito y Guayaquil, capacitamos a 35 personas por sede en un ambiente dinámico y participativo.