El CX Day México 2024 fue un evento de gran magnitud que reunió a más de 200 líderes y expertos en Customer Experience (CX) y Employee Experience (EX) en un mismo lugar. Esta edición forma parte de los encuentros más relevantes del año en la región, proporcionando un espacio clave para debatir tendencias, compartir casos de éxito, y explorar el impacto de la Inteligencia Artificial (IA).

Para Plugthem, este evento fue una plataforma crucial para consolidarse en el mercado mexicano. Como sponsors y conferencistas, llevamos a cabo una estrategia que no solo captó la atención del público, sino que también resaltó nuestra capacidad para ofrecer soluciones innovadoras. La participación de nuestro CEO y cofundador, Jhair, con una ponencia en horario estelar sobre la hiperpersonalización impulsada por IA fue un éxito rotundo. Durante los 30 minutos de su intervención, Jhair presentó cómo PlugAI, nuestra tecnología basada en arquetipos de Carl Jung, está transformando la manera en que las empresas gestionan y retienen a sus clientes y colaboradores, creando un impacto significativo en el mercado.

Además de la ponencia, en nuestro stand ofrecimos una experiencia interactiva basada en una encuesta potenciada por IA que permitía a los visitantes descubrir su arquetipo de personalidad. Esta estrategia generó una gran cantidad de interacciones, ya que los asistentes pudieron conocer nuestras soluciones de primera mano y entender cómo nuestras herramientas pueden ayudarles a personalizar y optimizar su relación con sus clientes.

En conclusión, el CX Day México 2024 fue un evento altamente exitoso para Plugthem, logrando una fuerte visibilidad ante un público especializado y posicionándonos como referentes en CX/EX gracias a nuestras soluciones.