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El Futuro de Recursos Humanos en 2024


Mujeres conversando en pasillo de la empresa

Este 2024 se perfila como un año crucial para los profesionales de Recursos Humanos (RRHH) quienes deben afrontar desafíos sin precedentes debido a la influencia de la Inteligencia Artificial (IA), al mismo tiempo que aprovechan al máximo sus ventajas para impulsar el éxito de sus organizaciones.


Desde la gestión del talento hasta el reclutamiento y la formación, se espera que el papel de RRHH evolucione hacia un enfoque centrado en la Experiencia del Empleado (EX), convirtiéndose en un motor clave para el crecimiento empresarial. En este artículo, te presentamos las tendencias más relevantes y las estrategias esenciales respaldadas por expertos en el campo para que los profesionales maximicen el valor agregado de sus empresas.


Tendencia 1:  Trabajo Híbrido y Remoto como norma

Estas nuevas modalidades de trabajo que surgieron en la pandemia se han establecido como una norma establecida en el entorno laboral actual. Como resultado, hemos observado un aumento en la satisfacción de los empleados, quienes valoran la flexibilidad y bienestar que estas modalidades les brindan. Para adoptar el trabajo híbrido y remoto mientras que se garantiza la productividad, es importante: 


  • Desarrollar políticas claras para el trabajo remoto, híbrido y presencial.

  •  Invertir en tecnología que facilite la colaboración y la comunicación remota.

  • Fomentar una cultura organizacional que valore la flexibilidad y el trabajo orientado a objetivos.


Tendencia 2: Promover el Compromiso

"Quiet Quitting" es una tendencia que apareció el año pasado y que se caracterizó por realizar lo mínimo requerido en el trabajo. Como resultado, este año se ve la necesidad de contrarrestarla mediante iniciativas que fomenten el compromiso y el rendimiento de los equipos. Esto incluye:


  • Definir claramente las responsabilidades y métricas de cada rol en la empresa.

  • Liderar y respaldar activamente iniciativas para fidelizar a los empleados.


En este sentido, PlugRewards es una plataforma que permite reconocer a los colaboradores por sus logros y desafíos cumplidos en la empresa. Al implementar esta herramienta, las áreas de RRHH pueden promover una cultura efectiva de reconocimiento, donde los empleados se sientan valorados y motivados para alcanzar las metas empresariales.


Tendencia 3: Resiliencia y Relevancia del DEIB

La Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIB) juegan un papel vital en el área de RRHH. Este año se destaca la importancia de fomentar entornos inclusivos donde todas las voces sean valoradas y respetadas. Acciones recomendadas incluyen:


  • Promover la creación de Employee Resource Groups (ERGs).

  • Realizar encuestas periódicas sobre diversidad e inclusión.

  • Monitorear datos de movilidad interna para garantizar la equidad.


Tendencia 4: Adopción de IA en RRHH

La IA se presenta como un aliado fundamental en las estrategias de RRHH, brindando eficiencia mediante algoritmos avanzados y automatización de tareas rutinarias. Sin embargo, es importante que antes de aplicar IA, realicemos:


  • Definir políticas éticas para el uso de la IA.

  • Proporcionar formación en IA para equipos.


Tendencia 5: Capacitación de Directivos

La formación de líderes será fundamental para mantener la productividad y el compromiso en 2024. Algunas acciones recomendadas incluyen:


  • Ofrecer cursos de inteligencia emocional y gestión del cambio.

  • Proporcionar recursos para evaluar y mejorar el desempeño de los equipos.

  • Utilizar herramientas como Plugthem Training para programas de formación personalizados. Esta plataforma permite a los empleados acceder a capacitaciones virtuales, realizar pruebas y aprobar cursos designados.


En conclusión, el enfoque de RRHH se transforma hacia la EX con un énfasis renovado en la gestión del talento, el reclutamiento y la formación para potenciar el crecimiento empresarial. La adopción de estas tendencias y estrategias impulsará el éxito empresarial y asegurará un entorno laboral más productivo, inclusivo y comprometido.



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