El Diagnóstico CX es el proceso de reconocimiento que te permitirá identificar el nivel de madurez CX actual de tu empresa. Sus resultados te facilitarán el panorama para iniciar la transformación con gran impacto en la experiencia del cliente que hoy día se ha vuelto tan valiosa.
Ventajas:
– Identificar tu nivel de madurez CX.
– Reconocer los puntos de dolor y la percepción que tiene el cliente a nivel global del negocio.
– Establecer un punto de partida para iniciar la transformación de la experiencia de tu cliente.
Hemos desarrollado uno completamente gratuito.
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